Protection des données
Chez BroderieMachine, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette déclaration de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site e-commerce http://broderie-machine.com
1. Données personnelles collectées
Dans le cadre de vos achats et de l’utilisation de notre site, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Prénom, nom
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Adresse de livraison et adresse de facturation
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Adresse e-mail et numéro de téléphone
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Informations de paiement (via une plateforme sécurisée)
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Détails de personnalisation des articles (ex : texte ou motifs à broder)
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Historique de commande
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Données de navigation (cookies, pages visitées, etc.)
2. Finalité de la collecte
Les données sont collectées pour :
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Traiter et livrer vos commandes
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Personnaliser vos produits selon vos instructions
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Gérer le service client
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Vous informer du suivi de votre commande
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Améliorer votre expérience utilisateur
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Vous envoyer des offres promotionnelles (si vous y avez consenti)
3. Utilisation des cookies
Notre site utilise des cookies pour :
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Mémoriser vos préférences
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Améliorer la navigation
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Analyser le trafic du site
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
4. Partage des données
Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec :
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Nos prestataires de paiement sécurisés (ex : PayPal)
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Nos partenaires logistiques (transporteurs, imprimeurs si externalisés)
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Les autorités compétentes si la loi l’exige
Aucune de vos données ne sera vendue à des tiers.
5. Sécurité des données
Nous utilisons des protocoles de sécurité (cryptage SSL, accès restreint aux données, etc.) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
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Aussi longtemps que nécessaire pour exécuter le contrat de vente
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Pour des raisons légales et fiscales (jusqu’à 10 ans)
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Pour des communications commerciales si vous y avez consenti (jusqu’au retrait de votre consentement)
7. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification ou d’effacement
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Droit d’opposition ou de limitation du traitement
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Droit à la portabilité de vos données
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact.broderiemachine@gmail.com
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette déclaration à tout moment. Toute mise à jour sera visible sur cette page avec une date de révision. Nous vous encourageons à la consulter régulièrement.